Les situations sont de plus en plus complexes
ET paradoxales :
Les leaders et leurs équipes sont régulièrement aux prises avec ce genre de défis :
Le respect des traditions de lentreprise ET lobligation dinnover ;
Le mélange des cultures et des talents au sein dune même équipe ET lobligation de conjuguer ces différences pour atteindre des résultats probants ;
La production des meilleurs résultats au meilleur coût dans les meilleurs délais ET la préoccupation accrue quant à lutilisation des ressources et la protection de lenvironnement.
Et cette liste pourrait sallonger indéfiniment !
Quand on reste dans une logique du « OU »,
les solutions daujourdhui deviennent
les problèmes de demain
Les leaders et leurs équipes doivent apprendre à changer leur niveau de lecture des situations et à réconcilier les paradoxes (ET plutôt que OU). Cet autre niveau dinterprétation permet de jouer sur dautres niveaux de solutions. Pour agir autrement, il faut PENSER AUTREMENT !
Pour explorer ces sentiers nouveaux,
les gestionnaires et leurs équipes doivent apprendre à avancer dans le flou et à gérer linconfort que ce nouveau contexte de gestion occasionne.
Mes interventions sappuient dabord sur les forces vives de lorganisation et utilisent différentes approches :
Lapproche systémique
Cette approche tient compte des différents éléments qui composent le système organisationnel; une action posée quelque part dans le système a de limpact partout ailleurs dans lorganisation. Et si ailleurs, le système se sent menacé, il faut sattendre à ce quil réagisse et résiste au changement.
Lapproche paradoxale
Cette approche met en évidence les contradictions et les utilise; non pas pour choisir un aspect au détriment de lautre ni pour trouver une solution de lordre de la concession, mais bien pour faire émerger un sens nouveau.
La théorie du changement
Cette approche sinspire de lobservation des scientifiques et des diverses théories quils ont dégagées de cette observation.
Le constructivisme
Cette approche incite à faire des pas, à accomplir des gestes, à analyser limpact de ceux-ci et à se servir des résultats pour aller plus loin encore. Le chemin se construit en marchant.
Lapproche holistique
Cette approche tient compte de toutes les dimensions de la personne et de lenvironnement dans lequel elle évolue : niveau temporel, factuel, environnemental, spirituel, de santé, etc.
Toutes ces approches tendent à intégrer, à relier différents éléments qui produisent une somme plus grande que leurs parties : un sens nouveau !
L'objectif
Passer à laction afin dintroduire rapidement un changement dans le système, le plus petit changement possible.
Sappuyer sur ces petits succès pour changer la lecture des situations et en construire de plus grands.